退換貨服務
非常感謝每位客人對我們的支持,在寄出商品前都會仔細檢查商品狀況跟品項顏色,若忙碌中不慎有疏漏讓您收到瑕疵及錯誤的商品,造成不便實屬抱歉,並會多加改進。
換貨政策
- 如商品有嚴重瑕疵(大片汙漬/破損/染色等)、寄錯商品品項或顏色,請在收到商品三天內與我們聯繫、拍照並告知實際情況,確認商品狀況後,會依照情況做後續的換貨處理,逾期恕不受理。
- 換貨:如商品沒有現貨,可以選擇等追加或是換別件商品,但一律以補差額不退款的方式進行換貨處理。(換貨的商品要選跟原本購買同樣價位或是高於的商品)
- 若商品有使用痕跡(穿過/磨損破損)、味道(體味/香水味等)、下水洗滌等,恕無法以瑕疵商品退換貨處理。
- 貼身衣物基於衛生考量,恕不提供退換貨服務。
退貨政策
- 如有商品斷貨,我們會馬上與您聯絡,可以選擇換貨/退款/轉成購物金。
- 若同一筆訂單只有一件商品為斷貨商品,其餘商品恕無法以退貨方式處理,退貨只有斷貨的當件商品適用。